LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi untuk Akaun mbi99 Anda

Dasar Privasi mbi99 menerangkan cara kami mengurus data akaun, log masuk, kuki, rekod pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti lobi seperti Live Dealer Lobby...

Data akaunKuki lamanSemakan transaksiPermintaan privasi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi untuk Akaun mbi99 Anda

Skop Data Live Dealer Lobby dan Slot

Dasar ini meliputi data yang anda beri semasa membuka akaun, data yang terhasil apabila anda masuk ke lobi, serta rekod yang diperlukan untuk mengurus keselamatan dan transaksi. Kami boleh memproses nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, peranti, sesi log masuk, pilihan bahasa, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pertanyaan kepada sokongan. Data tersebut digunakan untuk mengendalikan akaun,

mengesahkan arahan pembayaran, menjaga akses, mengesan percubaan masuk yang luar biasa, dan menjawab permintaan anda. Akses kepada mbi99 hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan dasar ini tidak mengubah syarat wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Mengenai Data Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang Dasar Privasi ini, minta pembetulan rekod, atau semak cara data akaun digunakan, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan. Sertakan nama akaun mbi99 anda, kaedah hubungan yang boleh...

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis ke [email protected] dengan tajuk yang jelas. Kami akan menyemak akaun berkaitan, memadankan butiran asas, dan membalas dengan langkah seterusnya tanpa meminta kata laluan anda.
Sokongan akaun Gunakan sembang akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang rekod lobi, kuki, atau semakan pembayaran. Saluran ini membantu kami mengaitkan pertanyaan dengan akaun yang betul.
Permintaan pembetulan Jika nama paparan, nombor telefon, atau e-mel anda perlu dikemas kini, beritahu kami nilai lama dan nilai baharu. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum rekod privasi diubah.
AMALAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod mbi99 Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda boleh melihat aliran data dari pendaftaran hingga sokongan. Setiap rekod mempunyai tujuan: membuka akses, mengekalkan sesi, memproses transaksi, atau menyelesaikan pertanyaan...

Data pendaftaran

Semasa anda membuka akaun, kami meminta butiran yang membantu mengenal pasti akaun dan menghubungi anda. Maklumat ini menyokong log masuk...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi anda, mengingati pilihan bahasa, dan mengesan ralat halaman. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, status semakan, dan padanan akaun. Data...

Keselamatan akaun

Kami merekod alamat IP, peranti, dan aktiviti log masuk untuk mengesan akses yang kelihatan tidak biasa. Jika corak mencurigakan muncul...

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan yang berkaitan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam...

Akses dan pindaan

Anda boleh meminta salinan ringkas data akaun atau membetulkan butiran yang tidak tepat. Kami akan menilai permintaan mengikut rekod dalaman...

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami meminta butiran akaun seperti nama pengguna, nombor telefon, e-mel, kata laluan, dan data teknikal asas. Data ini membantu membuka akses, memulihkan akaun, menghubungi anda, dan melindungi sesi log masuk.

Rujukan pembayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak arahan tertangguh, dan menjawab pertanyaan pengeluaran. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank melalui saluran sokongan.

Ya, kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan, dan pengukuran ralat halaman. Anda boleh menukar tetapan pelayar, tetapi penutupan kuki tertentu boleh mengganggu akses akaun.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun dengan butiran yang mahu dibetulkan. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengubah nombor telefon, e-mel, atau rekod penting lain.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, pembayaran, atau pentadbiran akaun. Kami tidak membuka semua rekod kepada kakitangan yang tiada keperluan kerja berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, seperti operasi akaun, pertanyaan transaksi, keselamatan, dan kewajipan berkaitan. Apabila tujuan tersebut tamat, kami menilai pemadaman, nyahkenal, atau simpanan terhad.

E-mel [email protected] atau gunakan sembang akaun selepas log masuk. Sertakan nama akaun dan soalan khusus supaya kami boleh menyemak rekod yang tepat tanpa meminta maklumat rahsia.